Публичная оферта
Интернет – магазина «Белый дуб» для физических лиц
редакция от 07.06.2023
1. Термины и определения.
Используемые ниже термины следует трактовать согласно настоящему разделу. При отсутствии соответствующего термина с определением в настоящем разделе термины трактуются согласно законодательству РФ.
1.1. Публичная оферта — публичное предложение продавца, заключить с продавцом договор купли-продажи товара дистанционным способом.
1.2. Акцепт – полное и безоговорочное принятие покупателем условий оферты при совершении заказа.
1.3. Продавец – ИП Чебыкин Юрий Владимирович, ИНН 143305581402, ОГРНИП 317547600098355.
1.4. Посетитель – лицо, просматривающее сайт без цели регистрации и(или) заказа.
1.5. Покупатель – лицо, завершившее процедуру оформления заказа на сайте https://belyjdub.ru/, оплатившее заказ и принявшее условия оферты.
1.6. Заказ – сформированный на сайте покупателем запрос на покупку товаров для личных,
семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением
предпринимательской деятельности, содержащий количество, ассортимент и
комплектность товара.
1.7. Сайт – https://belyjdub.ru/
1.8. Интернет-магазин «Белый дуб» – сайт, расположенный адресу https://belyjdub.ru/, где любой посетитель может ознакомиться с представленными товарами, их описанием и ценами на товары, выбрать определенный способ оплаты и доставки.
1.9. Товар — объект купли-продажи, не изъятый и не ограниченный в гражданском обороте, представленный к продаже в интернет магазине «Белый дуб», посредством размещения в соответствующем разделе/
2. Общие положения. Предмет публичной оферты.
2.1. Продавец предлагает сделать заказ на изложенных ниже условиях. Условия являются публичной офертой в соответствии со статьей 437 Гражданского кодекса РФ (далее оферта). Предложение распространяется на все виды товара, пока товар с описанием присутствует на сайте.
2.2. Акцепт оферты (заключение договора розничной купли-продажи) происходит в момент оплаты заказа покупателем.
2.3. Оплачивая товар, покупатель подтверждает, что ознакомлен с информацией о товаре на сайте, включая, но не ограничиваясь, информацию о характеристиках товара, о его состоянии, условиях гарантии, комплектации, виде.
2.4. Вся текстовая информация и графические изображения, находящиеся на сайте https://belyjdub.ru/ являются собственностью продавца.
2.5. Каждая сторона гарантирует другой стороне, что обладает всеми правами и полномочиями, необходимыми для заключения и исполнения договора розничной купли-продажи.
2.6. Вся информация о товаре доведена до сведения покупателя на сайте продавца.
2.7. Фотографии, сопровождающие товар, являются простыми иллюстрациями к товару и могут отличаться от фактического вида товара. Описания и(или) характеристики товара не претендуют на исчерпывающую информативность и могут содержать опечатки. Для уточнения информации о товаре покупатель может обратиться к продавцу доступными на сайте способами.
2.8. Товары изготовлены из натурального неоднородного материала древесины. Этот материал не может быть единообразным по цвету, структуре и пористости. Изделия из такого материала могут незначительно отличаться друг от друга, а именно оттенком, неоднородностью фактуры, связанной с естественной структурой природных волокон,\ наличием ламелей с разной направленностью волокон, наличием или отсутствием сучков, отличием узора и прочими отличиями, связанными с текстурой материала.
2.9. Характеристики товара в описании на сайте, могут отличаться от указанных. Допускается погрешность в размерах (длина, ширина, высота) ± 3 мм. Вес товара может отличаться от указанного на 10% как в большую, так и в меньшую стороны. Это не является дефектом.
2.10. Покупатель обязуется не сообщать третьим лицам логин и пароль, указанные при регистрации.
2.11. При дистанционном способе продажи товара покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его получения, а после получения товара – в течении семи дней.
2.12. Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если товар не был в употреблении и сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт покупки данного товара. Отсутствие у потребителя документа, подтверждающего факт покупки товара, не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у данного продавца.
2.13. Потребитель не в праве отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем.
2.14. Продавец оставляет за собой право в любой момент изменить условия оферты в одностороннем порядке без предварительного уведомления покупателя, в связи с чем покупатель обязуется регулярно отслеживать изменения в оферте, размещенной на сайте.
2.15. Продавец не несет ответственность:
· за ущерб, причиненный покупателю вследствие ненадлежащего использования товаров;
· за убытки покупателя, возникшие в результате неправильного заполнения документов, в том числе неправильного указания данных при оформлении заказа (ФИО, телефон, адрес и т.д.);
· за ущерб, причиненный покупателю вследствие неправомерных действий третьих лиц;
· за полное или частичное неисполнение своих обязательств, если такое неисполнение явилось следствием действия обстоятельств непреодолимой силы, возникших после вступления в силу оферты, в результате событий чрезвычайного характера, которые стороны не могли предвидеть или предотвратить.
2.16. Покупатель гарантирует, что:
· не является представителем юридического лица/индивидуального предпринимателя;
· приобретаемый товар соответствует целям использования;
· указал корректный адрес доставки;
· указал корректный номер телефона для контактов;
· указал корректный адрес электронной почты для контактов;
· иная информация, указанная покупателем, является корректной и достоверной;
· своими силами и за свой счет обеспечивает безопасность данных, указанных при регистрации, оформлении заказа.
2.17. Указание покупателем недостоверных, некорректных, несуществующих номера телефона, адреса электронной почты, ФИО покупателя и/или получателя заказа, а также других недостоверных сведений является нарушением оферты, расценивается как уклонение покупателя от получения товара и отказ от договора купли-продажи, а также является основанием для отмены заказа.
2.18. Претензии в электронной форме необходимо направлять на адрес belyjdub@ya.ru
3. Оформление заказа.
3.1. Заказ товаров на сайте интернет-магазина
3.1.1. Размещение заказа происходит путем нажатия кнопки на странице выбранного товара «Добавить в корзину».
3.1.2. Покупатель выбирает способ доставки, указывает адрес и контактные данные. Продавец не несет ответственности за некорректно предоставленные покупателем данные.
3.1.3. Покупатель выбирает способ оплаты для заключения договора купли-продажи.
3.1.4. Если оплата не произойдет в указанный срок – договор купли-продажи не будет заключен, и заказ может быть отменен.
3.1.5. Предварительный заказ производится в отношении товаров, которых нет в наличии на момент оплаты. Срок и способ получения товара согласуется с покупателем представителем продавца.
3.1.6. Покупатель имеет право отменить предварительный заказ в любое время до момента оплаты заказа.
3.2. Изменение и отмена заказа.
3.2.1. Покупатель вправе изменить или отменить заказ в любой момент, по электронной почте или позвонив по телефону, указанному на сайте.
3.3. Если после оплаты заказа продавцом обнаруживается, что в наличии отсутствует необходимое количество товара, продавец информирует об этом покупателя по телефону или электронным сообщением. Продавец осуществляет возврат уплаченных за товар денежных средств.
3.4. При исполнении договора купли-продажи представитель продавца вправе использовать фотосъемку, аудио- и видеозапись, иные способы фиксации факта надлежащей передачи товара покупателю/
4. Стоимость и оплата.
4.1. Цена, взимаемая за товар, указывается на сайте продавца на странице товара.
4.2. Продавец вправе изменять цены на товары в любое время без предварительного уведомления.
4.3. Подтверждением оплаты является либо кассовый чек, либо иной документ, применяемый на территории Российской Федерации в соответствии с действующим законодательством РФ, подтверждающий оплату товара.
4.4. Согласно действующей оферте, продавец вправе направлять потребителю кассовый чек с помощью электронных и иных технических средств. На указанные покупателем абонентский номер посредством мессенджеров или СМС, или электронную почту, продавец направляет ссылку на сайт оператора фискальных данных, переход по которой открывает чек в электронной форме/
5. Порядок доставки товара.
5.1. Способы и ориентировочные сроки доставки товара, реализуемого продавцом, указаны на сайте в разделе «Оплата и доставка».
5.2. Во избежание случаев мошенничества, при вручении предоплаченного заказа лицо, осуществляющее доставку заказа, вправе затребовать документ, удостоверяющий личность получателя.
5.3. Риск случайной гибели или случайного повреждения товара переходит к покупателю с момента передачи ему заказа. В случае недоставки заказа продавец возмещает покупателю стоимость предоплаченного товара и доставки в полном объеме после получения от службы доставки подтверждения утраты заказа.
5.4. Обязанность продавца передать товар покупателю считается исполненной в момент вручения товара получателю.
5.5. При принятии товара получатель обязан проверить целостность упаковки товара, осмотреть товар и проверить его на соответствие заказу. В случае отсутствия претензий к доставленному товару получатель расписывается в «бланке доставки заказов» либо ином аналогичном документе.
5.6. Осуществление доставки – это отдельная услуга, не являющаяся неотъемлемой частью товара, выполнение которой заканчивается в момент получения товара получателем.
5.7. Претензии к качеству приобретенного товара, возникшие после получения и оплаты товара рассматриваются в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей»/
6. Конфиденциальность и защита персональных данных.
6.1. Продавец обрабатывает персональные данные согласно Федеральному закону №152-ФЗ «О персональных данных».
6.2. Подробнее о том, какую информацию продавец собирает, о порядке обработки, порядке защиты информации продавцом подробно указанно в политике в отношении обработки персональных данных (Политике конфиденциальности).
6.3. Политика конфиденциальности размещается в неограниченном доступе по адресу https://belyjdub.ru/politika-konfidencialnosti/
6.4. Совершая акцепт оферты в порядке, указанном в разделе 3 оферты и согласно статье 15 Федерального закона от 27.07.2006 №152-ФЗ «О персональных данных», покупатель дает свое согласие на обработку персональных данных в целях продвижения товаров, работ, услуг на рынке путем осуществления прямых контактов с потенциальным потребителем с помощью средств связи. Акцепт оферты является подтверждением факта получения продавцом согласия.
6.5. Продавец не несет ответственности за сведения, предоставленные покупателем на сайте в общедоступной форме.
6.6. В целях улучшения качества обслуживания продавец может осуществлять запись телефонных переговоров. Продавец предотвращает попытки несанкционированного доступа к информации, полученной в ходе телефонных переговоров, и не передает такую информацию третьим лицам, не имеющим непосредственного отношения к продавцу/
7. Гарантии на товар.
7.1. Гарантийный срок эксплуатации на товар устанавливает производитель. Срок гарантии указывается на сайте, на странице товара.
7.2. Гарантийный срок не распространяется на товар, имеющий повреждения, возникшие в результате:
· Нарушения покупателем правил эксплуатации;
· Использования товара не по назначению;
· Действий, направленных на повреждения или уничтожения товара, действий непреодолимой силы, а также товар, имеющий механические повреждения, следы самостоятельного ремонта или изменения конструкции.
8. Заключительные положения.
8.1. Продавец вправе переуступать или каким-либо иным способом передавать свои права и обязанности, вытекающие из его отношений с покупателем, третьим лицам.
8.2. Сайт и предоставляемые сервисы могут быть временно (частично или полностью) недоступны по причине проведения профилактических или иных работ, или по любым другим причинам технического характера.
8.3. В случае возникновения вопросов и претензий необходимо обратиться к продавцу любым доступным на сайте способом. Все возникающие споры разрешаются в досудебном порядке путем переговоров, а при не достижении соглашения спор рассматривается в суде согласно законодательству РФ.
9. Реквизиты продавца
9.1. ИП Чебыкин Юрий Владимирович.
9.2. ИНН 143305581402
9.3. ОГРНИП 317547600098355
9.4. р/с 40802810000000188718
9.5. АО «Тинькофф банк»
9.6. к/с 30101810145250000974
9.7. бик 04452597